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Prontottica S.r.l.
Ultimo aggiornamento: 07/10/2025

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L’accesso e l’utilizzo del Sito comportano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni da parte dell’utente.
2. Destinatari del Servizio
I servizi offerti sul Sito sono riservati esclusivamente a utenti maggiorenni (18 anni compiuti).
L’uso del Sito da parte di soggetti minorenni è vietato.
3. Modalità di Acquisto – Prenota e Ritira
Il Sito consente agli utenti di effettuare una prenotazione online di prodotti, con successivo ritiro e pagamento presso il punto vendita fisico.
L’utente può scegliere se procedere come:
• Utente registrato, mediante creazione di un account personale;
• Ospite (guest), senza necessità di registrazione.
Una volta completata la prenotazione, il prodotto sarà riservato all’utente per un periodo massimo di 7 (sette) giorni di calendario. Decorso tale termine, senza che l’utente abbia ritirato e pagato il prodotto, la prenotazione sarà annullata automaticamente senza alcun obbligo da parte di Prontottica S.r.l.
Il pagamento avverrà esclusivamente in negozio, al momento del ritiro.
4. Prezzi e Disponibilità
Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro e si intendono IVA inclusa, salvo diversa indicazione. Il completamento della prenotazione non costituisce contratto di vendita. La conferma dell’ordine e la conclusione del contratto avvengono esclusivamente al momento del ritiro e
pagamento in negozio.
5. Diritto di Recesso
Conformemente al D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), l’utente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ritiro del prodotto, senza obbligo di indicarne le ragioni.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento effettuato in negozio, salvo diverso accordo.

Il diritto di recesso può essere esercitato con comunicazione scritta, da inviare tramite e-mail o lettera raccomandata A/R, ed è subordinato alla restituzione del prodotto integro, completo di imballaggio originale e in condizioni di rivendibilità.

Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo.
6. Account Utente
Gli utenti registrati si impegnano a fornire informazioni veritiere e a mantenere riservate le credenziali di accesso al proprio account. Prontottica S.r.l. non è responsabile per usi non autorizzati dell’account da parte di terzi.
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11. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o esecuzione del presente contratto sarà competente in via esclusiva il foro del Consumatore, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo.