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Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 07/10/2025

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Sede legale: Via Bari, 110 – 70022 Altamura (BA), Italia
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E-mail: info@prontotticasrl.it
Telefono: +39 080 6650017
2. Dati raccolti
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• Numero di telefono
• Informazioni relative agli ordini effettuati (prodotto, punto vendita scelto, data e ora del ritiro)
• Dati di navigazione (indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della visita)
• Eventuali altri dati forniti volontariamente tramite moduli o form di contatto
3. Come vengono raccolti i dati
I dati personali dell’utente vengono raccolti nei seguenti modi:
• Compilazione di un modulo sul Sito (es. prenotazione prodotto);
• Interazione con il Sito, ad esempio richiesta di contatto;
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4. Finalità del trattamento
I dati raccolti vengono utilizzati per le seguenti finalità:
• Gestione degli ordini e delle prenotazioni tramite il servizio “Click & Collect”
• Contatti e assistenza clienti
• Invio di comunicazioni informative o promozionali (previo consenso)
• Miglioramento del Sito e dei servizi
• Raccolta di feedback e recensioni
• Adempimenti legali e fiscali
5. Base giuridica del trattamento
Trattiamo i dati personali solo quando esiste una base giuridica valida, tra cui:
• Consenso (per finalità di marketing e cookie non essenziali)
• Esecuzione di un contratto (es. prenotazione prodotto)
• Obblighi di legge
• Legittimo interesse (es. prevenzione frodi, sicurezza del sito)
6. Comunicazione a terze parti
Non saranno venduti né ceduti i dati personali dell’utente a terzi. Tuttavia, potranno essere condivise alcune informazioni con:
• Fornitori di servizi tecnici (hosting, CRM, gestione prenotazioni)
• Fornitori di servizi analitici (es. Google Analytics)
• Autorità competenti, in caso di obblighi legali
Tutti i fornitori sono vincolati da obblighi di riservatezza e trattano i dati secondo istruzioni del Titolare.
7. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono
stati raccolti. In particolare:
• I dati legati a prenotazioni e ordini saranno conservati fino a 2 anni
• I dati per finalità di marketing saranno conservati fino a revoca del consenso
• I dati di navigazione in forma anonima possono essere conservati a tempo indeterminato
8. Diritti dell’utente
L’utente ha diritto a:
• Accedere ai suoi dati personali
• Chiederne la rettifica o la cancellazione
• Revocare il consenso al trattamento (dove applicabile)
• Limitare o opporsi al trattamento
• Ricevere i suoi dati in formato strutturato (portabilità)
• Presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it)
Può esercitare questi diritti scrivendo a: info@prontotticasrl.it
9. Sicurezza dei dati
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11. Modifiche all’informativa
Prontottica S.r.l. si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi
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invitato a consultarla periodicamente.
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